Snai è uno dei migliori siti di scommesse in circolazioni, continuamente in aggiornamento per poter offrire il meglio sul mercato: dalle scommesse al casinò online, le modalità di gioco disponibili sono diverse e molto varie. Per quanto riguarda le scommesse, il palinsesto Snai è uno dei più vasti, con tantissime quote disponibili sempre in espansione. È necessario quindi che ci sia anche un supporto clienti adeguato.
Il servizio clienti offerto dal bookmaker Snai soddisfa a pieno i livelli minimi accettabili dagli utenti delle piattaforme di scommesse online, offrendo le modalità di contatto basilari, indispensabili per garantire supporto. La sezione contatti è un fattore molto importante per ogni bookmaker, diventando quasi un biglietto da visita per i nuovi clienti che vogliono registrarsi ad un sito online e quella proposta da Snai sicuramente non è da meno.
Indice:
- Sezione contatti Snai: invia una mail
- Assistenza Snai: altri metodi per contattare il servizio clienti
- Extra supporto: FAQ Snai
- Conclusioni contatti Snai
Sezione contatti Snai: invia una mail
Mettersi in contatto con il servizio clienti Snai è molto semplice, pochi passaggi basteranno per riuscire ad inviare un messaggio all’assistenza ed interagire con quest’ultima per risolvere i vostri dubbi. Connettetevi dal vostro browser al sito snai e dalla homepage, in alto a destra della barra dei giochi proposti, cliccate il tasto “Contatti”. Così facendo potrete accedere al modulo di invio mail Snai dove, fornendo una serie di informazioni richieste necessarie per rispondervi, avrete la possibilità di inviare una mail a Snai: inviato il quesito, riceverete risposta da Snai tramite un messaggio inviato alla casella di posta elettronica da voi indicata nelle informazioni.
Assistenza Snai: altri metodi per contattare il servizio clienti
Snai non offre, chiaramente, solamente la possibilità di compilare ed inviare il modulo sopra descritto. Concedere al cliente anche altre modalità di contatto è importante, così da non far sentire l’utente vincolato ad un solo modo.
© Snai
Tra i diversi metodi per comunicare con l’assistenza Snai ci sono:
l’indirizzo mail alternativo al modulo snaicard@snai.it, riservato però solo ai possessori di un conto gioco Snai munito di codice ID personale;
per i possessori di una snai card o di un conto gioco (con codice ID) c’è anche la possibilità di recarsi personalmente in uno dei tanti punti fisici Snai presente sul territorio italiano (al momento sono circa 1570 punti Snai diffusi in tutto il territorio italiano).
Extra supporto: FAQ Snai
Il colosso Snai sta sviluppando il servizio di live chat per poter interagire immediatamente con i propri clienti. Questo metodo di contatto è l’ultima novità nel panorama dei servizi clienti e, momentaneamente, Snai lo ha predisposto solo per la sezione Poker Snai nell’attesa di allargarlo.
Per sopperire tale mancanza, il bookmaker italiano ha predisposto per i suoi clienti un completo e valido sistema di frequantly asked question (le FAQ) che funziona come una vera e propria guida all’uso per il cliente. Tale sistema copre tutte le fasi di navigazione del sito oltre che di spiegazione delle scommesse e di risoluzione dei problemi: infatti ovunque siate sul sito Snai, troverete un tasto di richiamo alle FAQ che vi rimanderà alle tematiche inerente alla pagine nella quale vi troviate, compresa la pagina che spiega come ottenere il bonus Snai.
Conclusioni contatti Snai
Il gruppo italiano Snai propone ai propri clienti una buona varietà di modi per poter interagire con l’assistenza. Il modulo di contatto via mail presente sul sito è molto valido e Snai nel giro di poche ore sarà pronta nel rispondervi con tutti i chiarimenti necessari. La mancanza del servizio di live chat è per il momento sopperita dalle FAQ ma in tempi brevi dovranno provvedere a inserirla per rimanere sempre competitivi e restare uno dei bookmakers leader in Italia.
