Il mondo delle scommesse sta cambiando moltissimo la sua pelle negli ultimi anni dal momento che i centri di scommesse si stanno, per così dire, defilando lasciando più spazio ai siti di scommesse online che stanno riscuotendo un successo via via sempre più grande.
Chiaramente però questo spostamento, per definirlo così, ha anche delle cause che possiamo definire concatenate.
L’esempio in tal senso più emblematico non può non essere rappresentato dalle contromisure che vanno prese nel momento in cui, a rovinare l’esperienza di gioco, subentrano degli intoppi non di poco conto.
Proprio per questo motivo nelle nostre recensioni diamo un peso di primissimo ordine e per niente secondario all’assistenza che un dato bookmaker è in grado di offrire.
Già, perché la capacità di non lasciare da soli gli utenti dimostra quanto un portale tenga a loro ed al loro divertimento.
Nello specifico di questa nostra recensione la nostra attenzione sarà per intero rivolta al servizio clienti che riesce a garantire praticamente ogni giorno il bookmaker Netbet, uno dei portali emergenti che, però, in senso assoluto, meritano maggiore attenzione.
A questo punto non ci resta altro da fare che scendere nel dettaglio per parlare di ogni singolo strumento di contatto che ti viene proposto.
Indice
Quali modalità di contatto offre Netbet?
Ovviamente, per la mole di utenti che ogni giorno si rivolge al betting online, i bookmaker devono necessariamente offrire vari strumenti di contatto ai propri clienti e nello specifico non viene certamente meno il portale di betting online in questione, vale a dire NetBet.
Gli strumenti che sono a tua disposizione sono davvero tanti. Il primo, in ordine non di importanza ma di fruibilità, è certamente rappresentato dalla sezione contenente le varie FAQ. Per chi non lo sapesse, si tratta di una sigla: Frequently Asked Questions.
Tradotto in italiano, si tratta delle domande più frequenti e che solitamente sono relative a problemi di ordinaria amministrazione.
Se non dovessi però trovare niente relativo al problema che hai riscontrato, allora non demordere dal momento che ci sono altre piste che potrai percorrere. A tal proposito, passiamo adesso a parlare del servizio telefonico che viene offerto.
© NetBet
Esso è disponibile, però, per amor del vero, per un lasso di tempo limitato e non per tutta la giornata, dal momento che potrai chiamare solo dalle ore 14.00 alle 20.00.
Il numero da chiamare è il seguente: (+39) 0694804442. In tal modo, però, restano in maniera del tutto inevitabile scoperte due fasce orarie non di poco conto come la mattina e la tarda sera.
Di conseguenza, può capitare che magari nella fascia oraria durante la quale hai bisogno di assistenza non sia possibile contattare il numero di telefono in questione. Anche in questo caso non c’è nulla di cui preoccuparsi dal momento che non si sono esaurite le opzioni.
La terza strada è rappresentata da una live chat davvero molto utile e funzionale, che funziona tramite i social network. In questo caso, invece, la copertura della giornata è maggiore, dal momento che dura 12 ore, partendo alle 10 del mattino ed arrivando fino alle 22.00.
In virtù di ciò, dunque, si tratta di una soluzione che può tornare sempre molto utile. La quarta ed ultima opzione che si presenta davanti ai tuoi occhi nel ventaglio delle possibilità è quello di inviare una mail all’indirizzo info@netbet.it, ma ovviamente in questo caso i tempi si dilatano leggermente.
In ogni caso, quello che possiamo assicurare è il fatto che troverai a tua disposizione un personale non solo molto capace ma anche estremamente cordiale. E questi non sono per niente dei dettagli di poco conto.
Valutazione assistenza clienti di NetBet
Andando a tirare la linea, come si suol dire in questi casi, il giudizio che ci sentiamo di dare a proposito del servizio di assistenza che questo bookmaker è certamente molto positivo dal momento che ha tutto quello che uno si aspetta da un grande portale di betting online.
Gli strumenti che vengono garantiti, infatti, sono tutti i principali e per di più, in linea di massima, anche la copertura di orari che riesce a garantire è notevole.
A voler essere un po’ più precisi e critici, però, l’unica annotazione da fare è relativa ai contatti telefonici: a tal proposito, estendere la fascia oraria di copertura non sarebbe affatto dannoso e potrebbe innalzare questo bookmaker ad un livello ancora più alto.
Torna alla lista completa dei bookmakers AAMS
