Recensire un operatore di scommesse online vuol dire considerare ogni aspetto del servizio che questo offre ai suoi potenziali clienti e noi di Sitidiscommesse da questo punto di vista siamo quanto di meglio potete trovare per avere info sui pregi e difetti dei vari bookmaker, come in questo caso 888sport.
888 si può considerare come un bookmaker piuttosto nuovo, ma nonostante questo ha riservato particolare attenzione anche al servizio di supporto clienti gestito con ragguardevole serietà. Infatti gli utenti, qualsiasi sia il problema che potranno riscontrare navigando su 888 avranno a disposizione numerosi strumenti per poterli risolvere senza crearsi alcun grattacapo.
Primo fra questi è la ben curata sezione dedicata alle Faq molto ben strutturata, dove è possibile trovare risposta alle domande più disparate, divise in categorie: 888sport bonus, Riscossione, Ricarica, Giochi, Login, Conto giochi, Registrazione (alla quale in home-page è dedicata una sezione del tutto riservata) e Problemi tecnici. Alle faq si aggiungono , qualora gli scommettitori non dovessero riuscire a risolvere i proprio problemi, tanti altri strumenti con cui poter contattare il supporto clienti, tutti rigorosamente funzionanti e quasi sempre disponibili.
Chi offre il miglior servizio clienti?
Bonus del 100% fino a 525€ per il primo deposito
Tante promozioni sulle multiple
Numerose offerte per tutti gli sport più amati
In Questa pagina ci soffermeremo su due punti:
- Quali modalità di contatto offre 888sport
- Valutazione finale servizio di assistenza clienti 888sport
Quali modalità di contatto offre 888sport
Durante la vostra esperienza di gioco vi potrebbe capitare di dovervi rivolgere, nel caso le faq messe a disposizione dal bookmaker non siano riuscite a risolvere il vostro dilemma, al servizio di assistenza clienti per le questioni più disparate. Come già ribadito in precedenza, 888sport ha fatto in modo che i propri utenti dispongano di diversi metodi con cui contattare gli addetti del servizio clienti.
In tal caso sarà possibile entrare in contatto con un operatore scrivendo una mail dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle ore 20:00 oppure, con la più classica tra le alternative, telefonando al numero di telefono che è possibile trovare sul sito web di 888sport. Si tratta di numero attivo tutti i giorni dalle 8:00 alle 24:00, tuttavia la chiamata è internazionale e, quindi, a pagamento. In questo modo voi potrete ricevere un servizio di assistenza live quasi sempre in funzione visti gli orari di lavoro dei call center.
In alternativa c’è sempre il caro e vecchio fax o contattabile al telefono. In questo caso la risposta non è immediata come nel caso precedente, ma supplisce alla rapidità e alla praticità con la chance di spedire copie cartacee di ogni documento.
Valutazione finale servizio di assistenza clienti 888sport
In seguito all’analisi appena svolta sull’assistenza clienti di 888sport, possiamo affermare che questa raggiunge tranquillamente la sufficienza, ma abbisogna ancora di effettuare dei passi in avanti. Infatti, nonostante 888sport sia un bookmaker che opera in Italia da non molti anni, abbiamo potuto constatare quanto sia un bookmaker molto sensibile al tema dell’assistenza clienti, ma che necessita ancora di implementare la sua offerta.
I metodi disponibili garantiscono il supporto al cliente, ma restano delle mancanze, specie se paragoniamo l’help desk di 888sport a quelli dei migliori bookmakers aams. Senza ombra di dubbio la sezione Faq sembra davvero ben curata e l’assistenza tramite email funziona benissimo, ma non basta. L’assenza di un numero verde dedicato così come di una Live Chat sono pecche che un bookmaker che vuole competere con i più grandi colossi del gaming on line non può non considerare.
Siamo fiduciosi, però, che 888sport si doterà al più presto di un sistema che consenta agli utenti di ottenere risposte più immediate e in tempo reale allineandosi alla concorrenza.
